Preguntas frecuentes
¿CÓMO COMPRAR EN EL SITIO WEB?
Ingresa a nuestra página, selecciona el producto de tu intereses agregalo al carrito, completa tus datos personales y finaliza tu compra.
¿CUÁLES MÉTODOS DE PAGO PUEDO USAR PARA LA COMPRA ?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito con PSE, Nequi o Daviplata, Rappipay, en efectivo vía Baloto, Efecty o pagando contra entrega (si aplica en tu municipio).
¿QUÉ PASA SI NO REALIZO EL PAGO CON EFECTY O VÍA BALOTO EN 48 HORAS?
Si no realizas el pago de tu pedido en 48 horas, se cancelará automáticamente.
¿PUEDO CAMBIAR EL MÉTODO DE PAGO DE MI PEDIDO?
No es posible cambiar el método de pago de un pedido, pero si elegiste pago en efectivo vía Baloto o Efecty, o contra entrega, nos puedes escribir al WhatsApp 3182393297 para cancelar el pedido y puedas hacer uno nuevo con el método que prefieras.
¿CUÁNTO VALE EL ENVÍO A MI DIRECCIÓN?
A la hora de pagar se te hace el cálculo automático del valor de tu envio según tu dirección.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO A MI DIRECCIÓN?
El tiempo de envío tarda dependiendo de la ciudad o municipio en la que estés aproximadamente entre 2 a 3 días hábiles.
¿TIENEN ENVÍOS EL MISMO DÍA?
Si estás en la ciudad de Medellín la entrega de tu pedido se realiza el mismo día.
¿CÓMO PUEDO SER MAYORISTA ?
Puedes ingresar por nuestros canales digitales o contactarnos en el número de teléfono 3182393297 para acceder a todos los beneficios y descuentos que JOGO tiene para ti.
¿CUÁL ES EL PEDIDO MÍNIMO PARA SER MAYORISTA?
El pedido mínimo de u mayorista deben ser más de 6 prendas de un mismo producto, pueden variar en tallas y color.