Política De Protección De Datos

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.jogo.com.co (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO?

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COOKIES

– Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

    – Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

En el Sitio solicitamos información de Nombres y Apellidos, Identificación, Correo Electrónico, Edad, Sexo, Dirección de envío, Dirección de facturación, Teléfono fijo, Teléfono Celular, País y Ciudad de residencia, información sobre forma de pago por cualquier medio electrónico (número de tarjeta y código de seguridad a través de la pasarela de pagos asociada al Sitio). La anterior es denominada como información del pedido

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN DEL PEDIDO?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

INFORMACIÓN PERSONAL

En el Sitio solicitamos información de Nombres y Apellidos, Identificación, Correo Electrónico, Edad, Sexo, Teléfono fijo, Teléfono Celular, País y Ciudad de residencia, La anterior es denominada como información personal.

 ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio.  También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a realizar análisis de comportamiento de nuestros clientes en el Sitio. 

Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.  Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilizamos su información para hacer remarketing o publicidad dirigida de nuestra marca, con el fin de mejorar nuestros indicadores.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.  Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (“NAI” por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años de edad.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a marketing@jogo.com.co o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

Bodegas Olaya, carrera 52 · 14-200 local 103. MEDELLIN, ANT, Colombia